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궁극의 자동차 맞춤형 서비스, 럭셔리의 새로운 기준을 세우다

by 인포 스텔라 2024. 4. 20.

궁극의 자동차 맞춤형 서비스, 럭셔리의 새로운 기준을 세우다
궁극의 자동차 맞춤형 서비스, 럭셔리의 새로운 기준을 세우다

 

궁극의 자동차 맞춤형 서비스, 럭셔리의 새로운 기준을 세우다

자동차를 구매하는 과정은 때때로 소비자에게 큰 스트레스가 될 수 있습니다.

특히, 정해진 품목 중에서만 선택해야 하고, 마음에 들지 않거나 필요하지 않은 옵션까지 구매해야 하는 경우가 비일비재합니다. 하지만, 상위 1%를 겨냥한 초 럭셔리 자동차 시장에서는 이러한 문제가 발생하지 않습니다.

이곳에서는 소비자의 개별적인 요구사항에 완벽히 맞춘 차량을 제공함으로써, 자동차 구매의 패러다임을 완전히 바꾸고 있습니다.

 

맞춤형 자동차의 대명사, 롤스로이스의 비스포크 프로그램

롤스로이스의 비스포크 프로그램은 소비자가 원하는 대로 완벽하게 맞춤 제작되는 차량을 제공합니다.

이 프로그램은 주문자의 취향과 개성을 철저히 반영하여, 고객 한 사람 한 사람을 위한 독특한 차량을 만들어냅니다.

4만 4000가지가 넘는 외장 컬러 옵션에서 선택할 수 있으며, 원하는 색상이 없다면 고객이 원하는 특별한 컬러를 제작해줍니다. 일부 고객은 다이아몬드나 금, 은을 페인트에 섞어 차량을 더욱 독특하게 만들기도 합니다.

 

벤틀리의 뮬리너, 맞춤형의 정수를 보여주다

벤틀리 역시 '뮬리너' 프로그램을 통해 맞춤형 자동차 제작 서비스를 제공합니다.

광범위한 색상 조합, 맞춤형 스티칭부터 완전히 새로운 원오프 모델까지, 벤틀리는 고객의 요구를 세심하게 반영하여 독보적인 차량을 만듭니다.

2021년에는 뮬리너 비스포크 프로젝트가 누적 1000건을 넘어서며, 벤틀리만의 맞춤형 서비스가 얼마나 인기 있는지를 증명했습니다.

 

국내 브랜드의 도전, 제네시스의 '유어 제네시스' 프로그램

현대자동차의 프리미엄 브랜드인 제네시스는 '유어 제네시스' 프로그램을 통해 10만가지 이상의 옵션 조합을 가능하게 하여 소비자 맞춤형 생산에 앞장서고 있습니다.

이 프로그램은 엔진과 구동 방식, 내외관 컬러 옵션 등을 세분화하여 소비자의 다양한 요구를 충족시킵니다. 제네시스는 해외 시장에서의 성공을 바탕으로 비스포크 프로그램 도입을 준비하며, 럭셔리 시장에서의 새로운 경쟁자로 자리매김하고자 합니다.

 

결론: 소비자 중심의 맞춤형 자동차 시대

귀족들을 상대로 성장한 럭셔리 브랜드들은 비스포크 방식을 통해 소비자들에게 희소성과 개인화라는 가치를 제공합니다.

이러한 트렌드는 소비자들의 구매 욕구를 자극하며, 자동차 업계에 새로운 변화를 가져오고 있습니다.

앞으로 국내 브랜드들도 이러한 맞춤형 생산 방식을 채택하여 소비자의 요구에 더욱 귀 기울일 것으로 기대됩니다. 자동차 구매는 이제 단순한 트랜잭션이 아니라, 소비자의 취향과 개성을 반영하는 예술 작품을 만드는 과정으로 변화하고 있습니다.

 

 

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